العودة للرئيسية

سياسة الخصوصية

آخر تحديث: ديسمبر 2024

المعلومات التي نجمعها

•المعلومات الشخصية (الاسم، رقم الهاتف، عنوان البريد الإلكتروني)
•عنوان التوصيل وبيانات الموقع
•سجل الطلبات والتفضيلات
•معلومات الدفع (معالجة آمنة من خلال مزودي الخدمة الخارجيين)
•معلومات الجهاز وتحليلات الاستخدام

كيفية استخدام معلوماتك

•معالجة وتنفيذ طلبات الطعام الخاصة بك
•تقديم الدعم للعملاء والرد على الاستفسارات
•إرسال تأكيدات الطلبات وتحديثات التوصيل
•تحسين خدماتنا وعروض القائمة
•إرسال العروض الترويجية (بموافقتك)
•ضمان معايير سلامة وجودة الطعام

مشاركة المعلومات

•نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة
•قد نشارك المعلومات مع شركاء التوصيل لتنفيذ الطلبات
•معلومات الدفع تتم معالجتها بأمان من قبل مزودي الدفع
•قد نكشف عن المعلومات إذا طلب القانون ذلك

أمان البيانات

•نطبق إجراءات أمان بمعايير الصناعة
•معلومات الدفع الخاصة بك مشفرة وآمنة
•نحدث بروتوكولات الأمان بانتظام
•الوصول إلى بياناتك محدود للموظفين المصرح لهم

حقوقك

•الوصول ومراجعة معلوماتك الشخصية
•تحديث أو تصحيح معلوماتك
•طلب حذف حسابك
•الانسحاب من الرسائل التسويقية
•تقديم شكوى حول التعامل مع البيانات

ملفات تعريف الارتباط والتتبع

•نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة الطلب الخاصة بك
•التحليلات تساعدنا في فهم أنماط الاستخدام
•يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط في إعدادات المتصفح
•خدمات الطرف الثالث قد تستخدم تقنيات التتبع الخاصة بها

اتصل بنا

•للأسئلة المتعلقة بالخصوصية، اتصل بنا على:
•البريد الإلكتروني: privacy@fattoma.com
•الهاتف: 19964
•العنوان: المنصوره 90 شارع الجمهورية، برج السوسن بجوار قصر الشناوي وأمام شارع منتصر

هذه السياسة تخضع للتحديث. يرجى مراجعتها بانتظام.